保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客さまの立場に立った販売活動を行ってまいります。
適切な商品のご案内及び丁寧な説明に努めます。
お客さまの商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるよう、適切な説明に心がけるとともに、お客さまのご意向と実情適った商品のご案内に努めてまいります。
お客さまからの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について、断定的な説明をするなど、お客さまのご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
保険金の不正取得を防止する観点から適切な保険販売を行うように努めてまいります。
商品のご案内はお客さまの立場に立って行います。
商品のご案内は、お客様にとってご迷惑にならない時間帯（平日：９：００～２０：００）、場所、方法により適切に行うように努めてまいります。
但し、お客さまからのご要望がございましたら、上記時間帯以外のご対応もさせて頂きます。
お客さまにご満足いただくために最善を尽くします。
お客さまのご意見等をお聞きし、商品のご案内をいたします。
万が一保険事故が発生した場合には、保険金のお支払手続きにあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
お客さまに対する適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
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